Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026.

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungen von BWS Schlüsseldienst, Inhaber Igor Burkatovskiy (nachfolgend „Auftragnehmer“), insbesondere Türöffnungen, Schloss- und Zylinderarbeiten sowie vereinbarte Sicherungsmaßnahmen.

2. Auftragserteilung

Ein Auftrag wird durch die ausdrückliche Beauftragung per Telefon, Nachricht oder vor Ort und die Annahme durch den Auftragnehmer begründet. Art, Umfang und Kosten der vereinbarten Leistungen werden zuvor erläutert.

3. Preise und Bezahlung

Maßgeblich ist der im Einzelfall vereinbarte Gesamtpreis für den konkreten Einsatz. Vor Beginn der Anfahrt werden Anfahrtskosten und absehbare Arbeiten besprochen. Falls vor Ort zusätzliches Material oder weitere Arbeiten nötig werden, werden diese vor Durchführung gesondert abgestimmt.

Der Betrag ist nach Leistungserbringung fällig. Als Zahlungsmethoden stehen nach Absprache Bargeld, Karte, PayPal oder Echtzeitüberweisung zur Verfügung. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4. Berechtigung zum Zugang

Der Auftraggeber hat seine Berechtigung nachzuweisen, soweit dies möglich und zumutbar ist. Bei begründeten Zweifeln kann der Auftragnehmer weitere Nachweise verlangen oder den Auftrag ablehnen.

5. Technische Durchführung

Die Arbeiten erfolgen nach fachlicher Prüfung und möglichst materialschonend. Ob ein beschädigungsfreier Zugang möglich ist, hängt von der jeweiligen Tür- und Schlosssituation ab.

6. Haftung

Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsregeln uneingeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt, soweit das Gesetz dies zulässt. Im Übrigen bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen unberührt.

7. Zeitangaben und Verfügbarkeit

Fahr- und Eintreffzeiten sind Einschätzungen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Zusage bekannten Umstände. Verkehr, Wetter und nicht vorhersehbare Ereignisse können Abweichungen verursachen. Eine verbindliche Zeitgarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand, soweit rechtlich zulässig, der Geschäftssitz des Auftragnehmers. Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

10. Sonstiges

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.