Was passiert ist
Eine zugefallene Tür ist meist mit weniger Aufwand offen als eine abgeschlossene. Ein abgebrochener Schlüssel oder ein Schlüssel, der innen steckt, kann die Arbeit verändern.
Preise · Festpreis ohne Überraschungen
Was kostet ein Schlüsseldienst? So entsteht unser Festpreis
Eine Preisliste finden Sie hier bewusst nicht. Dafür erfahren Sie, wovon der Preis abhängt, was im Festpreis enthalten ist und wie Sie schon vor der Anfahrt wissen, was Sie am Ende zahlen.
- Festpreis inkl. Anfahrt
- Kein Zuschlag an der Tür
- Zahlung erst danach
Unser Ansatz
Warum hier keine Preisliste steht
Ein „ab“-Preis sagt wenig darüber, was Sie am Ende zahlen, wenn Anfahrt, Nachtzuschlag oder Material erst vor Ort dazukommen. Wir gehen deshalb den umgekehrten Weg: Sie schildern uns Ihre Situation, und wir nennen Ihnen einen festen Gesamtpreis für genau diesen Einsatz – bevor wir losfahren.
So entscheiden Sie in Ruhe am Telefon, ob Sie uns beauftragen, und nicht erst, wenn die Tür schon offen ist und die Rechnung auf dem Tisch liegt.
Preisfaktoren
Wovon der Preis eines Schlüsseldienstes abhängt
Fünf Dinge entscheiden darüber, wie aufwendig ein Einsatz ist. Die ersten vier fließen in den Festpreis ein, den wir Ihnen nennen; Material kommt nur nach Absprache hinzu.
Tür und Schloss
Sicherheitszylinder, Schutzbeschläge oder eine Mehrfachverriegelung machen die Öffnung aufwendiger – zu Recht, denn genau dafür wurden sie eingebaut.
Uhrzeit und Tag
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen kann ein Einsatz mehr kosten. Dieser Unterschied steckt bereits im genannten Festpreis; nachträglich kommt nichts dazu.
Ort und Anfahrt
Ob Innenstadt, Querum oder ein Ort in der Region: Die Anfahrt ist immer Teil des Festpreises. Je länger die Strecke, desto stärker fällt sie ins Gewicht.
Material
Ein neuer Zylinder oder ein neues Schloss gehört nicht automatisch zur Öffnung. Wird so etwas nötig, nennen wir Ihnen Ausführung und Preis, bevor wir es einbauen.
Klarheit vorab
Was im Festpreis steckt – und was nur nach Absprache dazukommt
Im Festpreis enthalten
- die Anfahrt zu Ihrer Adresse
- die vereinbarte Arbeit vor Ort, zum Beispiel die Türöffnung
- ein etwaiger Aufpreis für Nacht, Wochenende oder Feiertag
- eine Rechnung für Ihre Unterlagen
Nur mit Ihrer Zustimmung
- ein neuer Schließzylinder oder ein neues Schloss
- zusätzliche Sicherungen, etwa nach einem Einbruchsversuch
- weitere Arbeiten, die sich erst vor Ort zeigen
Für alles, was über den vereinbarten Auftrag hinausgeht, nennen wir Ihnen vorher den Preis. Sie entscheiden, ob es gemacht wird.
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Der Preis, den wir Ihnen nennen, ist also Ihr Endpreis.
In vier Schritten
So kommen Sie schnell zu Ihrem Festpreis
Situation schildern
Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp. Nennen Sie Adresse und Art der Tür und sagen Sie, was passiert ist: Ist die Tür zugefallen oder abgeschlossen, ist der Schlüssel abgebrochen, verloren oder steckt er innen?
Foto schicken
Ein Foto von Tür, Schloss oder Beschlag hilft uns, den Aufwand richtig einzuschätzen, besonders bei Sicherheitsbeschlägen oder ungewöhnlichen Schlössern.
Preis und Ankunft erfahren
Wir nennen Ihnen den Gesamtpreis inklusive Anfahrt und die voraussichtliche Ankunftszeit. Sie entscheiden, ob wir losfahren.
Nach getaner Arbeit bezahlen
Bar, mit Karte, per PayPal oder Echtzeitüberweisung – Sie müssen also kein Bargeld besorgen. Sie erhalten eine Rechnung.
Gut zu wissen
So schützen Sie sich vor überhöhten Rechnungen
Diese Regeln gelten bei jedem Schlüsseldienst, auch bei uns. Sie decken sich mit den Empfehlungen von Polizei und Verbraucherschützern.
- Vereinbaren Sie den Gesamtpreis inklusive Anfahrt und Zuschlägen, bevor jemand losfährt.
- Legen Sie fest, dass nur die Tür geöffnet werden soll, solange Sie nichts anderes wünschen.
- Lassen Sie sich nicht zu einem Schlosstausch drängen, den Sie nicht brauchen.
- Lesen Sie, was Sie unterschreiben, und zahlen Sie nur, was vereinbart war.
- Fahren Sie nicht mit zum Geldautomaten, nur weil Bargeld verlangt wird.
- Werden Sie bedrängt oder bedroht, rufen Sie die Polizei unter 110.
Ausführliche, unabhängige Hinweise finden Sie beim Landeskriminalamt Niedersachsen und bei der Verbraucherzentrale. Wie wir arbeiten, lesen Sie auch auf unserer Seite Schlüsseldienst Braunschweig.
Fragen zum Preis
Bekomme ich den Festpreis auch per WhatsApp?
Ja. Schreiben Sie uns Ihre Adresse und was passiert ist, am besten mit einem Foto von Tür und Schloss. Wir antworten mit dem Gesamtpreis inklusive Anfahrt und der voraussichtlichen Ankunftszeit. Erst wenn Sie zusagen, fahren wir los. Das ist praktisch, wenn Sie gerade nicht gut telefonieren können, etwa spätabends im Treppenhaus.
Was ist, wenn vor Ort mehr nötig ist als besprochen?
Dann sagen wir Ihnen das, bevor wir weiterarbeiten, und nennen den Preis für den zusätzlichen Schritt, etwa für einen neuen Zylinder. Sie entscheiden, ob er gemacht wird. Ohne Ihre Zustimmung ändert sich am vereinbarten Festpreis nichts, und Sie zahlen am Ende genau das, was wir abgesprochen haben.
Übernimmt eine Versicherung die Kosten?
Das hängt von Ihrem Vertrag ab. Manche Hausrat-, Haftpflicht- oder Schutzbrief-Tarife enthalten Leistungen bei Schlüsselnotfällen oder Schlüsselverlust, viele aber nicht. Schauen Sie in Ihre Vertragsunterlagen oder fragen Sie bei Ihrem Versicherer nach. Von uns bekommen Sie in jedem Fall eine Rechnung, die Sie dort einreichen können.
Ihren Festpreis erfahren Sie am Telefon
Schildern Sie uns kurz die Lage – Sie bekommen den Gesamtpreis inklusive Anfahrt, bevor wir losfahren. Rund um die Uhr, auch per WhatsApp.